もっとスマートに!公共施設予約システム
令和7年11月28日9時から新しい公共施設予約システムが始まりました。
旧システム(公共施設案内予約システム)は、令和8年3月31日をもって運用を終了しました。
システム利用について
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令和7年11月24日時点で旧システム(公共施設案内予約システム)の利用者登録が有効な方
令和7年11月24日時点で旧システム(公共施設案内予約システム)の利用者登録が有効な方は、新規利用者登録不要です。これまでの利用者番号を引き続き利用し、公共施設予約システムを利用できます。
公共施設予約システム利用者マニュアル
利用者登録期限(有効期限)について
公共施設予約システムでは、施設を利用する日(予約を取りたい日)が、利用者登録期限(有効期限)を超えている場合、予約することができません。先着予約だけでなく抽選申込も同様です。
<例:Aさんの利用者登録期限が令和8年4月30日の場合>
施設を利用する日(予約を取りたい日)が令和8年4月30日分まで予約可能で、令和8年5月1日以降は予約不可となります。
先着予約や抽選申込など数か月先の予約を行う場合は、利用者登録期限を待たずに施設窓口で利用者登録期限の更新手続きを行うようにお願いします。特に、郷の音ホールのように利用日の12か月前の月の初日から先着予約が始まる施設(室場)の利用者はご注意ください。
<利用者登録期限の確認方法>
・ 公共施設予約システムのマイページでは、利用者登録期限を表示することが出来ませんが、メールアドレスを登録されている利用者には、利用者登録期限の99日前と60日前、30日前にお知らせメールが届きます(令和7年12月現在)。メールアドレスが未登録の利用者は、メールアドレスの登録をお願いします。
<その他の確認方法>
・ 利用者登録期限は、旧システム(公共施設案内予約システム)の利用者登録時に配布していた登録証カードや通知書、メール等でもご案内しています。
・ 利用者登録期限を確認することが出来ない場合は、利用予定(もしくは最寄り)の施設窓口で本人確認を行った上でご案内します。
新しい公共施設予約システムの利用者登録期限(有効期限)について (PDFファイル: 259.8KB)
システムの新たな機能について
令和7年11月28日からの公共施設予約システムはスマートフォン画面対応やインターネットからの利用者登録・キャッシュレス決済など新たな機能に加えて、予約を行える公共施設が4カ所追加されました。
利用イメージは「もっとスマートに!三田市公共施設予約システム(YouTube)」をご覧ください。
【ポイント1】スマートフォンで見やすい画面に
スマホで見やすく
旧システム(公共施設案内予約システム)は平成23年度に導入され、スマートフォン画面に対応しておりませんでしたが、公共施設予約システムではスマートフォン画面に最適化された画面表示に自動的に切り替わります。
【ポイント2】インターネットからの新規利用者登録が可能に
来館しなくても登録が可能に
(1)来館しなくてもインターネットからの新規の利用者登録が可能になります。
(2)デジタル庁が提供している「デジタル認証アプリ」を活用し、マイナンバーカードを利用した本人確認を行うことができます。
【ポイント3】使用料・利用料のキャッシュレス決済が可能に
キャッシュレス支払いに対応
(1)公共施設予約システムからクレジットカードや二次元コード決済(PayPayなど)、コンビニ決済やペイジーに対応し、来館前のお支払いが可能になりました。
(2)契約手続きのため決済ブランドにより利用開始時期が異なります。※ガラス工芸館は窓口のみキャッシュレス決済を提供します。
決済ブランド(例)
- クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、 American Express、Diners Culb)
- 二次元コード決済(PayPay、d払い、auPay、 楽天Pay)
- コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、 ミニストップ、 デイリーヤマザキ、等 ※セブンイレブンは非対応)
- ペイジー(ATM、ネットバンキング)
※公共施設によって利用できるキャッシュレス決済の決済ブランドや提供開始日が異なります。
コンビニ決済、ペイジー手数料について
コンビニ決済とペイジーの手数料は利用者負担です。手数料については以下をご確認お願いします。
コンビニ決済手数料一覧
| 決済金額 | 令和8年4月30日まで | 令和8年5月1日から |
| 1円~2,999円 | 231円 | 242円 |
| 3,000円~9,999円 | 253円 | 264円 |
| 10,000円~29,999円 | 308円 | 319円 |
| 30,000円~49,999円 | 341円 | 352円 |
| 50,000円~149,999円 | 596円(印紙代込み) | 607円(印紙代込み) |
| 150,000円~299,999円 | 651円(印紙代込み) | 662円(印紙代込み) |
ペイジー手数料一覧
| 決済金額 | 手数料(税込) |
| 1円~2,999円 | 220円 |
| 3,000円~9,999円 | 242円 |
| 10,000円~29,999円 | 297円 |
| 30,000円~49,999円 | 330円 |
| 50,000円~149,999円 | 585円(印紙代込み) |
| 150,000円以上 | 640円(印紙代込み) |
※キャッシュレス支払いに対応しましたが、従来どおり現金払いを希望される場合はご利用予定の公共施設窓口でお支払いをお願いします。
【ポイント4】予約できる公共施設を追加
予約できる公共施設が増加
新たに4カ所の公共施設の予約が可能になりました。
- 多世代交流館(音楽スタジオ)
- ガラス工芸館(多目的ホール、和室)
- 有馬富士自然学習センター(学習室)
- 心道会館
【ポイント5】鍵を取りに行かなくてもよい スマートロック
スマートロック
職員が常駐していない以下の施設は、有人の別施設で鍵の受け取り・返却が必要でした。4月1日以降、スマートロック(暗証番号式の電子錠)の導入により、新システムで予約後、オンライン等で事前に支払いを行うことで、別施設に立ち寄る必要がなくなります。
- 学園東公園
- テクノ公園
- 小野公園
施設端末について
施設端末
以下の公共施設では、公共施設予約システムを利用するための端末を設置しています。スマートフォンやパソコンを所有されていない人でもシステムを利用することができます。令和7年11月28日よりタブレット端末に変更し、操作性を向上させています。
| 施設名 | 運用時間 |
| さんだ市民センター | 9時00分から16時30分まで |
| 有馬富士共生センター | 9時00分から16時30分まで |
| 高平ふるさと交流センター | 9時00分から16時30分まで |
| 広野市民センター | 9時00分から16時30分まで |
| ふれあいと創造の里(本庄ふれあいセンター) | 9時00分から16時30分まで |
| 藍市民センター | 9時00分から16時30分まで |
| フラワータウン市民センター | 9時00分から16時30分まで |
| ウッディタウン市民センター | 9時00分から16時30分まで |
| まちづくり協働センター | 10時00分から20時00分まで |
| 総合福祉保健センター |
(平日)9時00分から17時30分まで (土日祝日)9時00分から17時00分まで |
| 総合文化センター | 9時00分から21時00分まで |
| 神姫バス城山公園 |
(5月~10月)7時00分から20時30分 (11月~4月)9時00分から20時30分 |
| 駒ケ谷運動公園 |
(5月~10月)7時00分から20時30分 (11月~4月)9時00分から20時30分 |
公共施設予約システム問い合わせ一覧
ご利用予定の各施設へお問い合わせください。
市が運営する施設
| 施設名 | 問い合わせ先 |
| さんだ市民センター | 079-563-2991 |
| 有馬富士共生センター | 079-566-1200 |
| 高平ふるさと交流センター | 079-569-1811 |
| 広野市民センター | 079-567-0490 |
| ふれあいと創造の里 | 079-568-4000 |
| 藍市民センター | 079-560-7551 |
| フラワータウン市民センター | 079-562-5555 |
| ウッディタウン市民センター | 079-565-2443 |
| まちづくり協働センター | 079-559-5155 |
|
多世代交流館(音楽スタジオ) |
079-562-8423 |
指定管理が運営する施設
| 施設名 | 問い合わせ先 |
| 総合福祉保健センター | 079-559-6155 |
| 総合文化センター | 079-559-8100 |
| ガラス工芸館(工房を除く) | 079-564-5111 |
| 有馬富士自然学習センター | 079-569-7727 |
| 心道会館 | 079-559-0771 |
| 有料都市公園 |
|
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更新日:2026年04月01日