もっとスマートに!公共施設予約システムについて

更新日:2026年04月01日

ページID: 33950

令和7年11月28日9時から新しい公共施設予約システムが始まりました。

旧システム(公共施設案内予約システム)は、令和8年3月31日をもって運用を終了しました。

システム利用について

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公共施設予約システム

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令和7年11月24日時点で旧システム(公共施設案内予約システム)の利用者登録が有効な方

パスワード設定方法

パスワード設定方法

令和7年11月24日時点で旧システム(公共施設案内予約システム)の利用者登録が有効な方は、新規利用者登録不要で、利用者番号を引き続き利用し公共施設予約システムを利用できます。

公共施設予約システム利用者マニュアル

利用者マニュアル一覧

利用者マニュアル一覧

公共施設予約システムの「利用者登録」「施設の予約申込」「施設の抽選申込」「予約の確認・取消」「使用料の支払い」方法がご確認できます。

利用者登録期限(有効期限)について

公共施設予約システムでは、施設を利用する日(予約を取りたい日)が、利用者登録期限(有効期限)を超えている場合、予約することができません。先着予約だけでなく抽選申込も同様です。

<例:Aさんの利用者登録期限が令和8年4月30日の場合>
施設を利用する日(予約を取りたい日)が令和8年4月30日分まで予約可能で、令和8年5月1日以降は予約不可となります。

先着予約や抽選申込など数か月先の予約を行う場合は、利用者登録期限を待たずに施設窓口で利用者登録期限の更新手続きを行うようにお願いします。特に、郷の音ホールのように利用日の12か月前の月の初日から先着予約が始まる施設(室場)の利用者はご注意ください。

<利用者登録期限の確認方法>
・ 公共施設予約システムのマイページでは、利用者登録期限を表示することが出来ませんが、メールアドレスを登録されている利用者には、利用者登録期限の99日前と60日前、30日前にお知らせメールが届きます(令和7年12月現在)。メールアドレスが未登録の利用者は、メールアドレスの登録をお願いします。

<その他の確認方法>
・ 利用者登録期限は、旧システム(公共施設案内予約システム)の利用者登録時に配布していた登録証カードや通知書、メール等でもご案内しています。
・ 利用者登録期限を確認することが出来ない場合は、利用予定(もしくは最寄り)の施設窓口で本人確認を行った上でご案内します。

システムの新たな機能について

令和7年11月28日からの公共施設予約システムはスマートフォン画面対応やインターネットからの利用者登録・キャッシュレス決済など新たな機能に加えて、予約を行える公共施設が4カ所追加されました。

利用イメージは「もっとスマートに!三田市公共施設予約システム(YouTube)」をご覧ください。

【ポイント1】スマートフォンで見やすい画面に

スマホ対応画面1

旧システム(公共施設案内予約システム)は平成23年度に導入され、スマートフォン画面に対応しておりませんでしたが、公共施設予約システムではスマートフォン画面に最適化された画面表示に自動的に切り替わります

【ポイント2】インターネットからの新規利用者登録が可能に

新規登録

(1)来館しなくてもインターネットからの新規の利用者登録が可能になります。(当面は個人利用者で新規登録のみ対応を予定)

(2)デジタル庁が提供している「デジタル認証アプリ」を活用し、マイナンバーカードを利用した本人確認を行うことができます。

【ポイント3】使用料・利用料のキャッシュレス決済が可能に

キャッシュレス決済

(1)公共施設予約システムからクレジットカードや二次元コード決済(PayPayなど)、コンビニ決済やペイジーに対応し、来館前のお支払いが可能になりました。

(2)契約手続きのため決済ブランドにより利用開始時期が異なります。※ガラス工芸館は窓口のみキャッシュレス決済を提供します。

決済ブランド(例)

  • クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、 American Express、Diners Culb)
  • 二次元コード決済(PayPay、d払い、auPay、 楽天Pay)
  • コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、 ミニストップ、 デイリーヤマザキ、等 ※セブンイレブンは非対応)
  • ペイジー(ATM、ネットバンキング)

※コンビニ決済、ペイジーの手数料は利用者負担です。

※公共施設によってキャッシュレス決済の決済ブランドや提供開始日が異なります。

 

【ポイント4】予約できる公共施設を追加

予約施設追加

新たに4カ所の公共施設の予約が可能になりました。

  • 多世代交流館(音楽スタジオ)
  • ガラス工芸館(多目的ホール、和室)
  • 有馬富士自然学習センター(学習室)
  • 心道会館

【ポイント5】鍵を取りに行かなくてもよい スマートロック

スマートロックイメージ

職員が常駐していない以下の施設は、有人の別施設で鍵の受け取り・返却が必要でした。4月1日以降、スマートロック(暗証番号式の電子錠)の導入により、新システムで予約後、オンライン等で事前に支払いを行うことで、別施設に立ち寄る必要がなくなります。

  • 学園東公園
  • テクノ公園
  • 小野公園

施設端末について

施設端末

以下の公共施設では、公共施設予約システムを利用するための端末を設置しています。スマートフォンやパソコンを所有されていない人でもシステムを利用することができます。令和7年11月28日よりタブレット端末に変更し、操作性を向上させています。

施設端末設置施設と運用時間
施設名 運用時間
さんだ市民センター 9時00分から16時30分まで
有馬富士共生センター 9時00分から16時30分まで
高平ふるさと交流センター 9時00分から16時30分まで
広野市民センター 9時00分から16時30分まで
ふれあいと創造の里(本庄ふれあいセンター) 9時00分から16時30分まで
藍市民センター 9時00分から16時30分まで
フラワータウン市民センター 9時00分から16時30分まで
ウッディタウン市民センター 9時00分から16時30分まで
まちづくり協働センター 10時00分から20時00分まで
総合福祉保健センター

(平日)9時00分から17時30分まで

(土日祝日)9時00分から17時00分まで

総合文化センター 9時00分から21時00分まで
神姫バス城山公園

(5月~10月)7時00分から20時30分

(11月~4月)9時00分から20時30分

駒ケ谷運動公園

(5月~10月)7時00分から20時30分

(11月~4月)9時00分から20時30分

 

公共施設予約システム問い合わせ一覧

ご利用予定の各施設へお問い合わせください。

市が運営する施設

問い合わせにつきましては、各施設へお願いいたします。
施設名 問い合わせ先
さんだ市民センター 079-563-2991
有馬富士共生センター 079-566-1200
高平ふるさと交流センター 079-569-1811
広野市民センター 079-567-0490
ふれあいと創造の里 079-568-4000
藍市民センター 079-560-7551
フラワータウン市民センター 079-562-5555
ウッディタウン市民センター 079-565-2443
まちづくり協働センター 079-559-5155

多世代交流館(音楽スタジオ)

079-562-8423

指定管理が運営する施設

問い合わせにつきましては、各施設へお願いいたします。
施設名 問い合わせ先
総合福祉保健センター 079-559-6155
総合文化センター 079-559-8100
ガラス工芸館(工房を除く) 079-564-5111
有馬富士自然学習センター 079-569-7727
心道会館 079-559-0771
有料都市公園
  • 神姫バス城山公園:079-563-5511
  • 三田谷公園:079-563-1721
  • 中央公園:079-565-4881
  • 駒ケ谷運動公園、学園東公園、テクノ公園:079-565-7288
  • 下青野公園、小野公園:079-567-3085

 

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