指定管理者制度施設管理評価(年間評価)の結果について
指定管理者制度とは、公共施設の管理・運営に民間の活力を取り入れ、住民サービスの向上や行政コストの削減などを図るものです。市は、この指定管理者が提供するサービスが安全かつ適正な水準で確実に実施されているかどうかをチェックするため、モニタリングを実施しており、その一環として毎年度終了後には「施設管理評価（年間評価）」を行い公表することとしています。
令和4年度の施設管理評価（年間評価）の結果について、次のとおり公表します。
1 評価対象
令和4年度において指定管理者制度を導入している12事業者
2 評価方法
- 共通の評価シート（評価項目）を用い、指定管理者から提出された事業報告書や実地調査等の結果を踏まえて、各所管課が評価を実施しました。
- 評価の判定は、「1.基本的なサービスの提供」、「2.施設の管理」、「3.事業の実施（事業実施型のみ）」、「4.満足度向上への取り組み」の観点から設定した20の評価項目を基本とし、必要な管理水準が満たされているかを評価する「適正管理」の項目においては3段階、サービスの質的向上に寄与しているかを評価する「サービス効果」の項目においては5段階で評価し、合計の得点率に応じて5段階（S～D）で総合評価を行っています。
3 総合評価結果（令和4年度実績における評価）
| 評価ランク | 指定管理者数 | 施設名【得点率（％）】 |
|---|---|---|
| S(優良) | 1 |
|
| A(良好) | 8 |
|
| B(標準) | 3 |
|
| C(要努力) | 0 | なし |
| D(要改善) | 0 |
なし |
評価については、全ての指定管理者が「総合評価S~B」の評価を得ており、一定水準以上の施設の管理・運営がなされています。
指摘した課題等への改善や経営努力がなされ、全ての施設で適正レベル以上を維持し、さらなる市民サービスの向上を図るため、今後も引き続き指定管理者との連携を推進します。
指定管理者施設評価結果一覧【令和4年度評価】 (PDFファイル: 131.2KB)
【個票】総合文化センター評価結果 (PDFファイル: 126.4KB)
【個票】野外活動センター評価結果 (PDFファイル: 117.9KB)
【個票】図書館（本館、分館、分室）評価結果 (PDFファイル: 132.3KB)
【個票】ガラス工芸館評価結果 (PDFファイル: 114.8KB)
【個票】有馬富士自然学習センター評価結果 (PDFファイル: 114.2KB)
【個票】心道会館評価結果 (PDFファイル: 106.2KB)
【個票】放課後児童クラブ（ゆりのき台小学校区）評価結果 (PDFファイル: 120.2KB)
【個票】障害児療育センター評価結果 (PDFファイル: 120.5KB)
【個票】総合福祉センター評価結果 (PDFファイル: 122.8KB)
【個票】自転車等駐車場、新三田駅前駐車場、藍本駅前駐車場評価結果 (PDFファイル: 133.5KB)
【個票】都市公園（有料公園施設8箇所）評価結果 (PDFファイル: 116.0KB)
4 過去の評価結果
「令和4年度実績における評価」から評価方法及び評価様式を変更しているため、「令和3年度実績における評価」までとは公表内容も変更となっております。
総合評価について、「令和3年度実績における評価」まではA（優良）、B（適正）、C（要努力）、D（要改善）の4段階で評価をしています。
令和3年度実績における評価結果（14施設個票結合版） (PDFファイル: 910.5KB)
令和2年度実績における評価結果（15施設個票結合版） (PDFファイル: 978.8KB)
令和元年度実績における評価結果（15施設個票結合版） (PDFファイル: 994.1KB)
平成30年度実績における評価結果（16施設個票結合版） (PDFファイル: 1.1MB)
5 関連リンク
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更新日：2023年09月28日