三田市消費生活センター

更新日:2022年04月22日

ページID: 3146

消費生活センターでは、消費生活に関する相談・情報提供を行っています。
悪質商法・契約トラブル・製品事故・多重債務などのご相談をお受けしていますので、一人で悩まずご相談ください。

令和3年12月15日更新

ご相談時の感染症対策に関するお願い

  • 新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防止するため、来所による相談をできるだけお控えいただき、電話での相談をご利用いただきますようお願いいたします。
  • やむを得ず来所される場合は、手指消毒、マスクの着用、体温測定などの体調確認に協力をお願いします。

最新のお知らせ

2022年4月1日から「18歳で大人」に!

民法の改正により、成年年齢が18歳に引き下げられました。また、スマートフォンなどインターネットで簡単にできる契約も多く、若年層をねらった悪質商法など消費者トラブルが多数報告されています。

少しでもおかしいと感じたとき、不安に思ったときに相談ができる窓口、よくある相談事例、知っておきたい情報についてのお知らせが届く消費者庁公式LINEアプリなどをご紹介します。

「18歳から大人!」公式LINEアプリ、消費者ホットラインのご案内

新型コロナワクチン詐欺にご注意ください!

新型コロナウイルス感染症による外出自粛で、インターネットや電話での通信販売の利用が増える中、消毒液やマスクなどの商品やワクチン接種など、市民の不安や公的事業に便乗した悪質商法や詐欺が増えています。

  • 不信な電話やメール、SMSが届いた場合や、注文した覚えのない商品の配達を受けた場合など、不安を覚えたら、消費生活センターへご相談ください。
  • 恐怖を感じたら、迷わず警察に電話しましょう。

ウクライナ情勢を悪用した手口にご注意!

「ウクライナに送る衣類を買い取りたい」「ウクライナ侵攻の影響で売り上げが激変した。協力してほしい」などという勧誘の電話を受けて、強引な訪問販売につながったり、注文した商品が届かなかったりする消費者トラブルが発生しています。相談事例やアドバイスをご紹介します。

消費生活センターの業務内容

  • 消費者トラブル相談受付(悪質商法・契約トラブル・多重債務・製品事故など)
  • 消費生活に関する情報提供
  • 出前講座
  • その他、消費者行政に関すること

開所日時(平常時)

  • 平日、第2・4土曜日。 ただし、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)を除く。
  • 10時~18時(相談受付:10時~17時)
  • 新型コロナウイルス感染症対策、施設の利用制限等については、まちづくり協働センターのページをご確認ください。

所在地・アクセス

〒669-1528 三田市駅前町2番1号 キッピーモール6階 まちづくり協働センター内

  • JR・神戸電鉄「三田駅」前のビル「キッピーモール」6階フロア内にあります。
  • お車でお越しの際は、駅前第一駐車場、第二駐車場をご利用ください。駐車券をお持ちください。

相談方法などについてのお願い

相談受付電話番号 079-559-5059

出前講座の申し込みなど消費生活行政に関する問い合わせ 電話番号 079-559-5032 ファクス番号 079-563-8001

  • ご相談は、迅速かつ詳しいやり取りが必要になるため、上記への電話または来所でお願いします。
  • 電話または来所による相談ができない場合に限り、ファクスまたは下記の問い合わせフォームでお知らせください。お問い合わせを確認したら、センターから連絡しますが、時間がかかる場合がありますことをご了承ください。また、連絡先を必ず記入してください。
  • 予約は不要です。
  • 三田市に在住、在勤、在学の方の相談を受け付けています。
    それ以外の方はお住まいの市町などのセンターへご相談ください。各自治体の消費生活センターは、国民生活センターのサイト(外部サイトへリンク)で探すことができます。
  • センターの休所日は、「消費者ホットライン」(電話番号188)をご利用ください。

安全な消費生活に役立つ情報!相談事例、出前講座、広報、ラジオ番組など

消費生活相談員ってどんな仕事をしているの?

消費生活センターで消費者の皆さんの相談を受け、暮らしに大切な消費生活情報をお知らせしているのが、「消費生活相談員」です。人に寄り添い、暮らしを守る仕事です。ご興味をお持ちの方は、消費者庁の作成したインタビュー動画をご覧ください。

地図

この記事に関するお問い合わせ先

地域共創部 市民協働室 協働推進課 消費生活センター

〒669-1528 兵庫県三田市駅前町2番1号(キッピーモール6階)
電話番号:079-559-5032
ファックス番号:079-563-8001
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