介護保険事業者における事故の報告について

 介護保険指定事業者がサービスを提供する際に事故が発生した場合、介護保険法の規定に基づき、市への報告が必要となります。
 事故が発生した場合は、下記の要領等に沿って、速やかに市に報告してください。

 下記に当てはまる場合、報告が必要となります。

1. サービスの提供による、利用者のケガ又は死亡事故の発生
2. 食中毒および感染症等の発生
3. 職員（従業者）の法令違反・不祥事等の発生
4. 消費生活用製品安全法第2条第5項に基づく重大事故に相当する事故の発生
5. その他、報告が必要と認められる事故の発生

 事故が発生したと判明した日から速やかに報告してください。第1報は、少なくとも別紙様式内の1～6の項目について可能な限り記載し、遅くとも5日以内には提出してください。
 また、緊急性のたかいものは、まず電話等で連絡してください。

1. 所定の様式により事故の報告を行うこと
   • ア 通常の場合（上記 2.をのぞく）
     事故報告書（事業者→市町）【別紙1】（令和3年3月から新様式となりました。）
   • イ 食中毒および感染症等が発生した場合（上記 2.の場合）
     食中毒・感染症等発生状況連絡票【別紙2】
2. 電子メール、郵送もしくは持参により報告すること
   (注意)電子メールの場合は、様式を暗号化して送付し、複合のためのパスワードを別に連絡してください。
3. 事故の発生を知った日から速やかに報告すること
4. 報告が1回で完結しない場合は要領に沿って報告を行うこと
5. 緊急性の高いものは、電話にて速やかに報告し、1.の処理を行うこと
6. 食中毒および感染症等が発生した場合は、原則として、発生時と終息時に報告を行い、必要に応じて途中経過を報告すること