119番通報等における多言語同時通訳サービスについて
サービスの概要
市内在住または三田市に訪れた外国人が119番通報を行った場合に、外国人通報者、消防本部指令室、電話通訳センターとの三者が同時に通訳を交えて通話でき、迅速な出動が可能となるサービスです。
さらに、災害現場等においても、通訳コールセンターに電話をかけることにより、外国人と消防職員等が携帯電話機の交互の受渡しをすることで、通訳コールセンター員からその場で通訳が可能となるサービスも含まれています。
対応時間
365日24時間対応
対応言語
- 英語
- 中国語
- 韓国語
- スペイン語
- ポルトガル語
- タイ語
- ドイツ語
- フランス語
- イタリア語
- ロシア語
- ベトナム語
- インドネシア語
- タガログ語
- ネパール語
- マレー語
- ミャンマー語
- クメール語
- モンゴル語
- シンハラ語
- ヒンディー語
- ベンガル語
多言語同時通訳サービスの流れ
119番通報時
災害現場対応時
この記事に関するお問い合わせ先
消防本部 警防課
〒669-1543 兵庫県三田市下深田396
電話番号：079-564-7306
ファクス番号：079-563-1230
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更新日：2022年03月31日