利用していないサブスク契約が続いていた！(令和7年8月号広報さんだ掲載)

「よくある消費者トラブル」について、Q&A形式、相談と回答の形式でご紹介します。

数カ月前、スマホのSNS広告を見て1カ月1,000円でヨガができると思い、1回だけのつもりでクレジットカード決済をした。最近、クレジットカードの支払明細を見ると毎月5,000円が引き落とされていることに気が付いた。サブスクの契約とは知らなかった。

サブスクリプション（サブスク）とは、定められた料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用することができるサービスのことです。利用しなくても料金は発生し、解約しない限り支払いが続くので、不要であれば解約するようにしましょう。

1. 「無料体験」「無料トライアル」の広告・表示をきっかけにサブスクを申し込む際には、契約条件をよく確認してから契約しましょう。
2. 解約する場合は、事業者の公式ホームページなどで手続き方法を確認しましょう。
3.  申し込む前に、契約相手の事業者名、契約方法を確認しましょう。また、申込時の登録情報は解約手続きに必要になりますので忘れないようにしましょう。
4. 利用していないサブスクの支払いがないか、クレジットカード等の明細は毎月確認しましょう。

不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、三田市消費生活センターへ相談してください。