水道のトラブルに関する質問

A.じゃ口の水漏れは、パッキンのすり減り、劣化がほとんどです。パッキンはホームセンター等で購入でき、ご自分での取り換えも簡単にできます。
最近多いシングルレバータイプ等特殊なじゃ口については、構造が複雑な場合がありますので、メーカーあるいは三田市指定給水装置工事事業者に依頼してください。また、業者を知らない、付き合いが無いなどの場合には、水道お客さまセンター（079-559-5157）にお問い合わせください。

関連リンク：給水装置工事の申込み ・ 指定給水装置工事事業者

A.水を止めるには、メーターボックス内（メーターボックス付近）の止水栓を閉めてください。床下や、お庭に2階部分のみの止水バルブがある場合もあります。普段からご自分の家は、どこに止水栓があるのか、どこの止水栓でどこのじゃ口の水が止まるのか、確認をお願いします。

A.漏水の心配があるとき、簡単に確認する方法があります。
まず、お使いになっている蛇口を全部閉めてください。次にメーターボックスのふたを開けて、水道メーターを確認してください。蛇口を全部閉めてもパイロット（銀色のボタン状のもの）が回り続けている場合は、漏水が考えられます。
メーターより宅内で発生した漏水の修繕は、使用者または所有者の負担となりますので、三田市指定給水装置工事事業者に修繕をご依頼ください。
また、状況により減額の対象となる場合がありますので、三田市上下水道部水道お客さまセンターにご相談ください。

三田市上下水道部水道お客さまセンター＝電話番号079-559-5157

A.水道管が凍結した時は、タオルや布を巻いてその上からぬるま湯を少しづつかけて、ゆっくり解凍してください。熱湯をかけると、水道管が破裂する場合があります。
水道管が破裂した時は、止水栓を閉め水を止めて三田市指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。
なお、屋外の露出した水道管や風当たりの強い箇所の水道管は特に凍結しやすくなります。事前に布や防凍材を巻いて凍結の予防をしましょう。

A.休日や夜間に家の中で漏水がおきた場合は、三田市指定給水装置工事事業者に修繕の依頼してください。
また、業者を知らない、付き合いが無いなどの場合には、水道お客さまセンター（079-559-5157）にお問い合わせください。(注意)深夜など時間帯または内容によっては対応できない場合があります。つながらない場合は、時間をあけて電話いただくか、翌日(翌営業日)にお問合せください。

関連リンク：給水装置工事の申込み ・ 指定給水装置工事事業者

A.道路上での漏水については、市役所（079-563-1111）、または上水道課（079-559-5159）までご連絡お願いします。