水道料金に関する質問

A.口座振替、請求書 (納入通知書)による払い込み、スマートフォン決済の3通りの方法があります。

 「水道料金のお支払い方法」をご参照ください。

A.クレジットカード支払いは、カード会社に支払う手数料が現在の方法（金融機関窓口・口座振替）と比較してかなりの高額となり、収納経費の増、ひいては水道料金の値上げにつながる可能性があるという課題のため、導入を見送っております。
しかし、徴収率の向上、費用対効果、社会情勢の変化等の側面から、今後も導入の可否について検討を続けたいと考えております。

A.納期限の過ぎた納入通知書はそのままご使用いただけますが、時期により督促状が発送されます。この場合、同一期の水道料金に対し、2回目の納付書が届くことになりますので、二重払い防止のためにも納期限内の納入にご協力をお願いいたします。

A.口座振替の手続きは、金融機関において、届出印の照合等のために、お申し込みから2カ月ほどかかることがあります。
手続きが完了いたしましたら口座振替を開始しますので、それまでは納入通知書でのお支払いをお願いいたします。
お申し込みから2カ月以上たっても口座振替開始にならない場合は、三田市上下水道部水道お客さまセンターまでご連絡ください。

A.再発行させていただきますので、三田市上下水道部水道お客さまセンターまでご連絡ください。

A.宅内漏水したときの料金の減額は、基本的には地下漏水や給水装置からの漏水等で容易に発見できないと認められるときなど一定の要件を満たした場合が減額の対象になります。
漏水による減額の要件や減額される額等は上下水道部水道お客さまセンターまでお問い合わせください。

A.基本料金は2カ月を基本としますが、使用期間が2カ月に満たない場合は、基本料金につきましては日割計算により算定します。
詳しい料金計算につきましては、三田市水道お客さまセンターまでお問い合わせください。

A.2カ月に一度水道メーターの検針に伺い、料金は検針の翌月に2カ月分請求させていただきます。
ただし、使用開始から最初の検針までの日数が少ない場合は1カ月分等の日割計算を行って料金計算をさせていただきます。

水道料金は、基本料金と従量料金の合計額に消費税分を加算した額になります。また、下水道の処理区域などでは、水道料金のほかに下水道使用料がかかります。
下水道使用料についての詳しいことは、三田市上下水道部下水道課業務係にお問い合わせください。

• 三田市上下水道部水道お客さまセンター＝電話番号079-559-5157
• 三田市上下水道部下水道課業務係＝電話番号079-559-5120

A.マンション全体の上下水道料金を、届出いただいている入居世帯数により算出し、大家（管理会社、管理組合）さんへ請求しています。
その後の各入居者への請求方法については、直接大家（管理会社、管理組合）さんへお問い合わせください。